罗伯特·祖布林是一位杰出的航空航天工程师，因其对太空推进的贡献而闻名。他也是星际探索和火星殖民领域最有影响力的声音。
通过大量的讲座、书籍和文章，祖布林概述了实现星际殖民的方法。殖民的最初任务将涉及部署基础设施：栖息地、工厂和食品生产设施——，这将需要第一批火星先驱者进行探索。最初，火星上的生命会非常孤独。然而，随着时间的推移，整个火星社会将会出现、成长和繁荣。
这个过程与元宇宙有明显的相似之处。顾名思义，元宇宙是一个虚拟世界，在这里，平凡的事情（工作会议或购物）和非凡的事情（攀登乔戈里峰或与特拉维斯·斯科特聊天）都是可能的。这是一项新兴技术，最早的早期采用者是他们自己方式的先驱。一个真正繁荣的元宇宙社区或社会的出现还需要时间。
与没有回程航班的火星不同，虚拟宇宙不存在让用户停留在虚拟世界的物理因素。因此，打造互动节点、带动用户参与，是设计师、开发者、机构的责任，从而给用户带来充满活力的元界体验。
在实践中，品牌和开发商可以通过几种不同的方式来实现这一目标。最有效的方法是雇用真人进入虚拟世界与访客或潜在客户互动，就像现实世界零售店中的收银员一样。第二种方法是利用人工智能生成技术来创建虚拟人。这些虚拟生物将为用户提供令人满意的元宇宙体验，尽管成本较低，但具有大规模发展的潜力。
元宇宙毕竟需要人气。然而，人工智能驱动的虚拟人必然会在规模上发挥巨大的作用，不仅对元宇宙的广泛发展，而且对元宇宙的监管和民主化也至关重要。在开发方面，它将使艺术创作和部署周期更快、更便宜且保真度更高。而且在渠道管理方面，会降低长期运营成本。
AI提升元宇宙用户粘性
对于销售人员来说，成功是由一组指标来定义的。销售额和收入很重要，但它们不是唯一的指标。其他重点领域包括品牌知名度、品牌知名度、上市速度和参与度—— 用户与品牌互动的时间长度。在这些方面，虚拟宇宙展现出了令人难以置信的前景。
以精致游轮的Wonderverse 为例，客人可以在自己舒适的家中探索游轮。在最初的试运行期间，平均停留时间为28.5 分钟。对于营销活动来说，这个数字非常重要。
在另一个Metaverse项目（为印度电商巨头Flipkart创建）中，46%的访客平均停留超过1小时，即33,354人，这也是一个非常高的数字，再次证明只要有足够的资源，一切皆有可能。 Flipkart 和Celebrity Cruises 都是各自行业的巨头，可以投入大量资金和人力来创建一个不仅雄心勃勃、而且真正壮观的虚拟宇宙。
对于类似的大型企业来说，人工智能也能起到事半功倍的作用，尤其是在个性化方面。麦肯锡2021 年报告显示，71% 的消费者希望品牌能够提供个性化体验，76% 的消费者对千篇一律的体验表示失望。该咨询公司还指出，擅长个性化的品牌可以比不擅长个性化的品牌多产生40%的收入。
为了提供量身定制的交互，品牌可以将这些人工智能驱动的虚拟人与他们掌握的现有和潜在客户的数据结合起来，使他们能够将用户体验与用户自己的偏好——保持一致，无论是明确说明还是从他们之前的活动中推断出来。
虽然人类可以根据客户关系管理应用程序的提示进行交互，但计算机可以以更低的成本、更快且更可靠的方式完成这项工作。随着企业不断适应广告技术的变化，特别是在个人数据方面，这些个性化交互将变得更加容易。
广告行业正在逐步淘汰个性化的跨站点和跨应用程序跟踪系统（特别是跟踪cookie，将于明年正式淘汰）。因此，品牌必须加倍努力直接收集客户数据，并且只使用客户保留在其产品上的数据。
这些第一方数据（尤其是基于用户实时活动的观察）和零方数据（由客户直接有意提供）将为未来的营销活动提供信息，并可能为元界人工智能系统的工作方式提供信息。很容易想象这样一个场景：零售商使用销售、浏览和传记数据来指导虚拟人类助手与Metaverse 访客进行交互。这反过来又使游客的体验更加有帮助和充实，并为进一步参与提供了动力。
AI如何加速元宇宙的发展
不可否认，元界的开发成本很高。与视频游戏一样，这些环境是身临其境、高度视觉化的产品，需要由程序员、画家和作家组成的多学科开发团队。更重要的是，它们还需要持续的运营成本，因为体验需要在其整个生命周期中配备、维护和扩展。我什至没有提到部署的价格，虚拟房地产和流媒体往往非常昂贵。
对于规模较小的公司来说，进入元宇宙简直是遥不可及。如果我们假设初始开发成本在50万到200万美元之间，开发时间在1到2年之间，显然整个行业将被彻底淘汰。虽然人工智能并不是解决这个问题的灵丹妙药，但它可以帮助减少前期和持续成本，让人们更容易进入元宇宙。
同样，有几个明显的机会。前面提到的人工智能虚拟人可以填补人类员工的角色，或者增强元宇宙体验者的小团队。他们将帮助企业突破预算限制，全天候提供优质服务体验，覆盖其他地区和时区的客户和用户。
劳动力成本占元界产品持续成本的很大一部分。如果一家公司想要每周7 天、每天24 小时提供Metaverse 体验，它可能需要至少5 名员工。假设每位员工的工资为60,000 美元，则每年的劳动力成本为300,000 美元。
虽然拥有完全自动化的Metaverse 体验可能不切实际或不理想，但不难想象一个品牌选择在下班时间依靠人工智能来节省劳动力成本，而不必向访客关闭大门。由于疾病或休假而造成的中断的可能性较小，而且品牌对招聘困难的适应能力更强，而招聘困难是大多数工业化国家持续存在的问题。
人工智能也将在元宇宙的叙事构建中发挥重要作用。像ChatGPT 这样的生成式AI 产品已经展现出了以各种风格和主题制作文本的惊人能力。对于Metaverse 开发人员来说，它的潜在应用范围从正确回答访客问题到生成文档和其他脚本。
同样，这并不一定以牺牲就业为代价。必须有人设计发送到生成人工智能系统的提示，并检查结果的“正确性”，无论是事实还是语气。此外，任何旨在响应临时用户查询的系统都需要在部署之前经过严格的测试和优化。不过，即使有了这些新任务，很明显人工智能正在帮助Metaverse 开发人员降低成本并缩短开发时间。
元宇宙影响人工智能发展和监管政策
人造生物是科幻小说中常见的角色，比如《星际迷航》中的数据中尉和艾萨克·阿西莫夫饰演的罗比。但目前它们仍局限于电视、电影和文学领域。所需的技术（特别是通用人工智能，仍然纯粹是理论上的）根本不存在。
然而，这些虚构作品的共同点是，人造生物可以像人类一样带来潜在的社会和经济效益，——但最重要的是，它不是人类，需要制定一套规则和准则让该技术能够安全地使用。数据不能杀人，阿西莫夫创立的“机器人三定律”持续影响着人工智能政策和伦理。
最严肃的科幻小说常常试图通过警示故事或乌托邦愿景对未来做出严肃的预测来影响现在。但实际上，我们往往只能在事后才能真正衡量新技术的影响。曾经有前途的创新，例如含铅汽油或氟里昂气体，最终被认为是社会和环境灾难。
布鲁金斯学会的汤姆·惠勒在最近的一篇文章中指出，需要对人工智能驱动的元宇宙代理制定强有力的规则，以限制或至少减轻任何潜在的危害。惠勒提出了一些突出的观点，承认简单的视频游戏和元宇宙之间的细微差别，顾名思义，元宇宙是一个人们可以互动、交易和工作的虚拟世界。
他承认，元宇宙实际上是人工智能驱动的元宇宙——。用户遇到的许多角色和角色将是使用生成式人工智能创建的复杂机器。他承认，元宇宙将具有跨人群的吸引力，监管机构和科技巨头都迫切需要确保用户安全，特别是在保护个人免受骚扰、企业免受欺诈和盗窃方面。
惠勒正确地指出，虚拟宇宙在社会和经济方面的突出地位意味着“快速行动，打破常规”的古老格言不再有意义，而且可能非常危险。他的文章里有一种紧迫感，我深以为然，但文章里也有一种悲观感，这是我不同意的。
请记住，虚拟宇宙旨在补充和增强物理世界。随着元宇宙应用的加速，人工智能技术中许多最令人兴奋和有前途的进步将不可避免地首先出现在虚拟世界中，然后再进入其他行业和更广泛的社会。
作为一个风险较低的环境，元宇宙是许多人工智能技术的理想试验场，使开发人员能够在广泛部署之前识别并纠正潜在问题。在这方面，元界开发者和人工智能开发者最终将发现自己处于一种共生关系，双方都从对方的成功中受益。
但这只有在适当的监管环境下才能实现。立法者和开发者需要共同努力找到适当的平衡点，让创新自由流动，同时保护用户免受潜在伤害。
新视野
从概念上讲，尽管元宇宙仍处于起步阶段，但它是一项有前途的技术，不仅将从根本上重塑互联网，而且还将重塑我们的日常生活。然而，不仅在时间方面，而且在这个新的数字生态系统的机制如何运作方面仍然存在很多不确定性。
我们不知道谁将成为最大的参与者，是否会出现任何开放标准（允许平台之间的互操作性），或者哪个平台最终将占据主导地位。甚至不知道是否会出现一个主导平台。
尽管如此，我们仍然可以高度肯定地说，人工智能将在元宇宙的发展中发挥重要作用，反之亦然。人工智能将成为推动所有船只的浪潮，无论是大型企业集团还是预算有限的初创企业。
对于最大的品牌和开发商来说，人工智能将使他们能够创造雄心勃勃、永远在线的大规模元宇宙体验。对于年轻的初创企业来说也是如此，但它们也将受益于更低的开发成本和更短的上市时间。
对于许多公司来说，人工智能将把元宇宙从一个雄心勃勃的目标转变为一个完全可以实现的目标。它将成为一股民主化的力量，就像Commodore 64 之于家用电脑一样。
还值得强调的是，我所描述的并不是理论上的，而是完全可能的。品牌已经可以开始构建自己的人工智能代理，要么围绕现有的大规模语言模型（如OpenAI 的GPT-4）创建自定义系统，要么通过现成的解决方案（如UneeQ 的“数字人类”）。他们可以开始使用ChatGPT 来编写体验的脚本部分，从而实现更丰富、更广泛的故事讲述。
这些工具非常强大，并且随着时间的推移只会变得更好。
