目前很多竞技游戏都采用了一种名为SBMM（Skill-based Matchmaking）的匹配系统，它一直是很多玩家讨论的焦点，因为它会严重影响他们的战斗体验；《使命召唤》系列作为最受欢迎的FPS游戏之一，其匹配系统自然成为争议的焦点。然而直到现在，包括动视在内的大多数开发商都不愿意过多讨论这个问题。
然而，动视现在终于开始改变。在与游戏媒体Charlie Intel 分享的一份声明中，董事们表示，继12 月推出《使命召唤20：现代战争3》 第1 季之后，动视终于开始向玩家提供一些关于游戏内匹配系统如何运作的幕后见解。
游戏的匹配系统长期以来一直被玩家诟病。显然，动视公司不再希望保密并围绕该系统与玩家打交道，该公司现在愿意透露该系统的工作原理。动视告诉Charlie Intel：“我们在匹配系统上的研究已经超过10 年，并且我们继续花费大量的时间和精力来改进匹配流程。这涉及到我们的《使命召唤》 工作室员工，Demonware 的后端服务团队，以及以及来自其他团队的工作人员，例如我们的玩家洞察团队。”
“这是我们多年来努力的一个巨大成果，我们的方法结合了延迟、搜索时间和玩家技术以及许多其他因素，试图为玩家找到最佳的配对体验。详细讨论这个话题可能很复杂，我们没有时间将所有工作集中在一起并与您分享我们多年来所做的见解和改进，我们期待在第一季推出后的未来几周内完成这项工作。也将其作为我们与社区持续讨论的一部分。”
动视暴雪发言人后来证实，该声明来自“一位《使命召唤》 代表在一次活动中的现场对话，并准确描述了所说内容”。
游戏开发商之所以不愿意公开讨论SBMM匹配系统，也可能是因为一些玩家在得知这一信息后，可能会滥用该系统来提高自己的排名，导致其他玩家的体验受到影响。
