随着网络游戏的不断发展,越来越多的未成年孩子开始接触各种各样的网络游戏,充值游戏也就不可避免。那么当您发现自己的孩子在玩《和平精英》时,充值后如何申请退款呢?快来准备看看详细的操作方法吧。
和平精英未成年充值怎么申请退款
和平精英将为未成年人提供全额退款,但退款后您的游戏账号将被注销,您将无法再玩所有腾讯游戏,所以建议您慎重考虑。想要全额退款,需要致电腾讯客服说明全额退款,大概会退全款的90%。如果退款不够,则致电腾讯退款。
未成年人全额退款指南:
1.打开微信,找到“腾讯客服”,发送关键字“未成年人充值退款”,等待回复。
2. 根据官方回复中的指引和链接填写退款申请。完成退款需要验证监护人的身份信息,包括面部识别等以供审核。
3. 若未勾选全额退款,则默认退款为三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款后,该账号将被封禁10年,这意味着被退款的账号在10年内将无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5.退款审核及流程大约需要10天,审核完成后您将收到退款。
以上就是未成年人和平精英充值退款的整个流程。虽然充值金额可以退,但家长还是需要多多关心孩子,防止孩子为游戏充值大额。